1. Prestations proposées

Voyance Cosmic propose des consultations à distance (téléphone, audio, tchat), à but de guidance personnelle et spirituelle.
Ces services ne remplacent ni un avis médical, ni psychologique, ni juridique, et sont réservés aux personnes majeures (18+).

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2. Tarifs & paiements

Les prix sont indiqués avant chaque consultation.
Ils peuvent être :

• à la minute (via numéro surtaxé)

• ou payés d’avance (CB, PayPal, etc.)

Le paiement est dû avant toute prestation.
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3. Rétractation & annulation

Pour les consultations immédiates :

En accédant au service, vous renoncez à votre droit de rétractation (art. L221-28 du Code de la consommation).

Pour les RDV programmés :

Annulation ou report possible jusqu’à 24h avant.
Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé.

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4. Confidentialité

Les échanges sont strictement confidentiels.
Aucune donnée ne sera transmise à un tiers.

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5. Données personnelles

Les données collectées (nom, mail, téléphone) servent uniquement à traiter vos demandes.
Vous pouvez demander leur suppression à tout moment par simple email.

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6. Responsabilité

Le client est seul responsable des décisions prises à la suite d’une consultation.
Aucun résultat ne peut être garanti.

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7. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, seul le tribunal compétent du siège social sera saisi.